Tip berguna

Penguncupan akaun pendua Uber

Pin
Send
Share
Send
Send


Uber telah didedahkan kepada ralat keselamatan Cloudbleed, jadi setiap orang mesti menukar kata laluan mereka atau memadamkan akaun mereka.

Tetapi di manakah ciri "perubahan kata laluan" di laman web anda? Ini bukan halaman halaman profil. Dan Google tidak menjumpainya, sama ada. Halaman profilnya berkata:

Sila lawati aplikasi Uber pada telefon anda jika anda tidak boleh mengedit medan di halaman ini.

, tetapi selepas memasang semula aplikasi itu, saya tidak akan mendapati sama ada. Halaman Bantuan:

Bagaimana untuk mengemas kini profil saya? Untuk mengemas kini nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan anda:

  1. Pilih "Tetapan" dalam menu utama aplikasi
  2. Klik pada panel yang memaparkan maklumat mengenai profil anda.
  3. Sentuh maklumat yang ingin anda ubah.
  4. Jadikan kemas kini anda dan klik "Simpan."

, tetapi ia juga tidak menunjukkan fungsi perubahan kata laluan.

Anda juga boleh menyembunyikan cara anda memadamkan akaun Uber anda.

Setakat yang dapat saya katakan, anda tidak boleh menukar kata laluan anda terus pada laman web atau dalam aplikasi Android (saya tidak tahu mengenai iOS). Walau bagaimanapun, anda boleh meminta set semula kata laluan.

  1. Log keluar dari laman web (jika anda log masuk)
  2. Daripada log masuk, klik "Lupa Kata Laluan"
  3. Ikut arahan

Untuk menutup jurang keselamatan, sama ada menukar kata laluan anda (lihat jawapan aldel @) atau padamkan akaun anda.

Saya mendapati arahan untuk memadam akaun Uber:

  1. Buka apl Uber.
  2. Tekan ☰.
  3. Klik Bantuan.
  4. Sentuh akaun anda dan bayar.
  5. Klik pada "Tetapan Akaun dan Penilaian."
  6. Klik Padam Akaun Uber Saya.
  7. Isi kedua bidang teks.
  8. Klik Hantar.

Urutan ini menghantar permintaan. (Kotak teks menanyakan mengapa anda ingin memadam akaun anda. Mudah "Bye" sudah cukup untuk menyerahkan borang tersebut.) Kemudian:

  1. Tunggu beberapa jam untuk balasan e-mel.
  2. Klik pada hyperlink peribadi sementara dalam respon e-mel.

Nota Google mendapati arahan di Internet yang cuba melangkau 8 langkah pertama dan pergi terus ke pautan, contohnya https://help.uber.com/h/24010fe7-7a67-4ee5-9938-c734000b144a. Ini tidak berfungsi.

Anda boleh menukar kata laluan pada Android, tetapi ia sangat tersembunyi dan sangat miskin UX, memandangkan berapa banyak mereka mencurahkan ke bahagian lain aplikasi.

  1. Buka aplikasi pada peranti anda.
  2. Tekan menu hamburger (3 baris mendatar) di sudut kiri atas.
  3. Klik "Tetapan" untuk pergi ke tetapan akaun anda.
  4. Apabila anda melihat nama, nombor dan alamat e-mel anda, ketik ini (ini ialah butang!).
  5. Kata laluan anda di bawah, klik untuk menukar kata laluan (ini juga butang!).

Ini sangat menjengkelkan bahawa anda hanya boleh melakukannya melalui aplikasi mudah alih dan bukan di laman web di mana anda boleh mendapatkan akses yang lebih mudah kepada pentadbir kata laluan dan sebagainya.

Mereka mempunyai butang khas untuk menambah tempat, keluarga atau profil yang disimpan, tetapi bukan butang "Edit Akaun" yang mudah atau butang edit / gaya untuk bidang akaun seperti e-mel dan nama. Anda hanya perlu tahu untuk mengklik yang anda perlu ubah.

Mengapa Uber membuat keputusan untuk menyekat pemandu?

Mungkin terdapat beberapa sebab.

Salah seorang daripada mereka - sebahagiannya memulihkan reputasi di mata rakan kongsi dan pemandu. Terhadap latar belakang banyak kesilapan teknikal baru-baru ini.

Kedua - rasuah (saya juga tidak boleh membuangnya). Hakikatnya adalah bahawa akaun berulang telah diwujudkan, sebagai peraturan, oleh pemandu yang beralih dari rakan besar dengan komisi yang besar kepada kecil, dengan komisi yang lebih rendah. Apabila menyekat, hanya akaun pertama yang masih aktif, oleh itu, dengan menyekat akaun pemacu baru, Uber sedikit sebanyak "kembali" pemacu kepada rakan lama mereka. Dan mereka sudah boleh cuba untuk menjaga pemandu.

Saya percaya kepada lebih banyak lagi sebab ketiga: keinginan untuk menyelaraskan keadaan kerja, meningkatkan perakaunan dan kawalan pemandu. Untuk peraturan yang lebih tepat bekalan / permintaan. Walaupun saya tidak mengecualikan kemungkinan bahawa ketiga-tiga sebab atau lebih mungkin berubah menjadi benar.

Apa yang boleh menjadi akibat umum menyekat?

Dalam beberapa hari akan datang jumlah pemandu dalam talian akan menurun di semua bandar. Saya fikir ini akan memberi kesan terutamanya kepada Odessa dan Kiev. Oleh itu, saya mahu mempercayainya peningkatan pekali akan muncul dengan frekuensi yang lebih tinggidaripada sebelumnya.

Oleh itu, kecekapan kerja akan sedikit meningkat. Ini, tentu saja, hanyalah tekaan saya. Saya tidak tahu bilangan sebenar pemandu yang disekat. Saya fikir ada kira-kira 10-15% daripada mereka. Sekiranya terdapat begitu banyak daripada mereka, maka kita pasti akan merasakan peningkatan dalam kecekapan.

Kesan kunci ini akan diregangkan dari masa ke masa. Kerana tidak semua orang akan segera melihat bahawa mereka disekat. Hanya apabila cuba untuk mendapatkan garis.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah kunci?

Pertama sekali, anda perlu mengatakan bahawa Uber menyekat semua akaun aktif, kecuali yang tertua. Oleh itu, adalah perlu untuk memulihkan akses kepada akaun lama dan, jika ada keseimbangan positif atau sifar di dalamnya, untuk membuat peralihan kedua ke rakan kongsi semasa anda (atau baru).

Belum ada penyelesaian lain.

Apakah masalah yang timbul ketika memulihkan akaun Uber lama?

Nombor masalah 1

Selalunya, pemandu tidak ingat atau tidak tahu kata laluan untuk akaun atau dalam peti mel.

Memulihkan kata laluan akaun anda adalah sangat mudah. Ini dilakukan dengan menetapkan semula kata laluan dan memasuki yang baru. Tetapi anda mesti mempunyai akses ke peti mel yang telah ditentukan ketika membuat akaun pemandu Uber.

Pautan untuk menetapkan semula kata laluan pemandu Uber di sini: MEMASANG DAN MENGHUBUNGKAN PASSWORD UBER PEMULIHAN

Nombor masalah 2

Pemandu tidak ingat kata laluan untuk peti mel yang mereka gunakan untuk mendaftar.

Dalam kes ini, anda boleh menggunakan perkhidmatan pemulihan kata laluan pembekal mel tertentu.

Nombor masalah 3

Satu lagi masalah biasa ialah pemandu tidak mempunyai akses kepada peti mel sama sekaliyang dinyatakan di dalam akaun.

Masalah ini ditemui oleh banyak pemandu yang mula-mula menghubungkannya Rakan kongsi Uberdrive dan rakan kongsi utama yang lain. Apabila pemandu disambungkan, pengurus rakan kongsi ini mencipta peti mel mereka, akses yang tidak diberikan kepada pemandu.

Dalam kes ini, untuk memulihkan akaun, pemandu perlu secara peribadi menghubungi sama ada rakan lama (walaupun kemungkinan bahawa mereka akan memberikan kata laluan untuk peti mel kecil) atau ke pusat sokongan (pejabat Uber). Sekiranya tidak ada pejabat di bandar, maka anda boleh cuba melakukannya dari jauh.

Perlu bantuan - hubungi. Saya akan membantu dengan nasihat atau sesuatu yang lain.

Secara tidak sengaja dipanggil nombor telefon bimbitnya

- Semuanya bermula dengan surat-menyurat yang aneh di rangkaian sosial, yang pada mulanya saya tidak menyedari kepentingannya. Sesetengah pengguna menulis kepada saya, bercakap seolah-olah kita secara tidak langsung biasa, bercakap mengenai topik yang berkaitan dengan kerja saya. Sekarang saya faham bahawa ia hanya boleh menjadi bot: dia seolah-olah menulis dengan cara yang kemas, tetapi dia tidak menjawab soalan saya, - memberitahu Semyon pembaca kami. - Tetapi kami bercakap dengan cara ini, dia meminta nombor telefon saya, kata mereka, untuk memanggil. Saya memberikannya tanpa pemikiran kedua, kerana saya yakin bahawa ia hanya semacam orang yang bekerja.

Tiada siapa yang menyeru semula Semyon. Dan dia tidak akan ingat korespondensi ini jika, selepas beberapa lama, SMS aneh mula datang ke telefonnya.

- SMS datang dalam pek: empat pada waktu makan tengahari, dan kemudian enam lagi di waktu petang. Saya fikir seseorang sedang cuba mengakses akaun Uber saya dan untuk ini saya cuba menetapkan semula kata laluan saya. Saya mendapat gementar kerana kad bank terikat pada akaun, ada wang di atasnya, - menjelaskan pembaca kami.

Komen oleh Uber

Uber juga mengesyorkan agar pengguna dalam kes sedemikian berhati-hati dan mengambil langkah berjaga-jaga tambahan.

- Dalam situasi ini, kami mengesyorkan mengubah kata laluan dalam aplikasi kepada yang lebih selamat. Di samping itu, ia adalah semestinya menyemak kata laluan e-mel yang dinyatakan semasa mendaftarkan akaun dalam perkhidmatan Uber. Sekiranya perlu, lebih baik menggantikannya, - memberi amaran kepada syarikat itu.

Dengan cara ini, pengguna Internet sentiasa diingatkan tentang kewaspadaan. Penipu boleh cuba mendapatkan maklumat sulit dengan penipuan. Sebagai contoh, terdapat kes-kes apabila pengguna Uber menerima e-mel yang didakwa dari syarikat yang meminta mereka memberikan maklumat kad bank mereka untuk mendapatkan diskaun pada perjalanan seterusnya. Dalam keadaan apa-apa jangan data tersebut disediakan.

Baca juga:

Auto.Onliner kini di Telegram!Sertai sekarang!

Hubungan cepat dengan editor: baca Onliner sembang awam dan tulis kepada kami diViber!

Ringkasan dan Pandangan Keselamatan

Kawan, saya selalu mengatakannya anda perlu melindungi data anda dari iCloud, Mail, Gmail dsb. Sebagai tambahan kepada sekumpulan kata laluan masuk yang mudah, sangat penting untuk disambungkan kotak tambahanikat anda nombor telefon atau membolehkan pengesahan dua faktor! Kesimpulan apa yang boleh saya ambil dari apa yang berlaku:

  • menjadi tenang jangan panik dan percaya bahawa semuanya akan baik-baik saja!
  • sentiasa gunakan kata laluan yang kuat dan jangan gunakan kata laluan yang sama untuk perkhidmatan yang paling penting, terutamanya untuk mel dan rangkaian sosial!
  • secepat mungkin hubungi sokongan teknikal perkhidmatan, yang telah digodam, jangan dimatikan sehingga nanti dan jangan berikan masalah!
  • cuba bayar pembelian melalui Internet gunakan kad yang berasingandan, lebih-lebih lagi, ia mungkin dan maya dengan had kecil.
  • dengan masalah satu cara atau yang lain berkaitan dengan kad, hubungi bank anda: kadang-kadang anda boleh mencari penyelesaian kompromi, seperti dalam kes saya.
  • pastikan itu perkhidmatan lain tidak digodam dan mereka masih milik anda (jika anda juga retak mel, anda mesti mengembalikan akses dahulu),

Sudah petang, menghampiri rumah, saya merasakan diri saya berfikir bahawa saya gembira bahawa nasib malang ini berlaku kepada saya! Tidak betul! Ia adalah pada hari ini dan ia bersama saya! Saya telah diselamatkan oleh ketiadaan jumlah yang besar pada kad itu, kerana hari sebelum itu saya mempunyai beberapa ribu rubel dan semuanya cepat-cepat hilang - pada waktu malam saya tidak akan mendengar buzz beberapa SMS tentang mendebit jumlah dari kad. Saya sangat gembira kerana saya yang menerima pengalaman ini, yang boleh saya kongsikan dengan anda, pembaca yang saya sayangi! Saya berharap bahawa tiada seorang pun daripada anda akan menghadapi apa-apa kemalangan.

Kawan, sila berjalan lihat dengan dekat akaun mereka untuk mel dan rangkaian sosial. Pastikan anda mempunyai alamat pemulihan sandaran yang tersambung di mana-mana dan nombor telefon anda disambungkan! Pergi ke atas semua, walaupun perkhidmatan kecil, kerana setelah mendapat akses ke Instagram, misalnya, penyerang ingin menggunakan nama pengguna / kata laluan anda pada perkhidmatan lain, dan jika kata laluan adalah sama di mana-mana, maka ini mungkin berakhir dengan bencana.

Dan akhirnya, apa yang saya fikirkan UBER sendiri? Saya suka dengan perkhidmatan dan saya akan terus menggunakannya, tetapi dengan pengalaman saya yang menyedihkan. Saya tidak memahami keadaan ketika, mempunyai beberapa alat untuk memasuki perkhidmatan (alamat e-mel, kata laluan dan nombor telefon) sekaligus, pemilik sebenarnya tidak dapat dengan cepat mendapatkan semula akses ke perkhidmatan itu? Kenapa di laman bahasa Rusia tidak terdapat alamat mel pejabat di pejabat tempatan, tetapi hanya asing? Mengapa tidak ada sokongan pengguna yang mencukupi di halaman Facebook rasmi dan tiada mel tempatan? Mengapa tidak boleh memanggil dan mempercepatkan penyelesaian masalah itu? Saya tidak dapat mencari jawapan kepada semua "mengapa" ...

P.S. Terima kasih kepada Tinkoff Bank untuk sokongan teknikal yang hebat, serta kepada Konstantin Kim kerana mengemas kini teks ini!

Bagaimana untuk menghapus akaun UBER

Debu telah diselesaikan, akaun telah dipulihkan, tetapi setakat ini saya tidak berisiko menggunakan UBER lagi. Saya sudah berfikir tentang memotong akaun UBER, tetapi penyelesaiannya adalah jauh dari serta-merta dan hanya pada laman web Jerman!

Kenapa saya memutuskan untuk memadam akaun UBER: Saya akan meninggalkan akaun ini sahaja dan menggunakannya apabila diperlukan, hanya ada TAPI - anda tidak boleh melepaskan kad bank! Dan pada masa ini, semua kad yang saya gunakan mengandungi wang pada diri mereka dan melepaskan satu kad wang dan mengikat satu lagi tidak masuk akal! Oleh itu, anda tidak boleh melakukan tanpa memotong akaun.

Mula-mula anda perlu pergi ke help.uber.com dan mundur ke bahagian paling bawah halaman, di mana pada bahagian Profil klik butang "More >>" dan pada klik paling bawah pada butang "Saya ingin memadamkan akaun saya"

Setelah itu, tetingkap baru akan dibuka meminta anda untuk log masuk ke akaun anda jika anda belum menyelesaikan prosedur pengesahan di tapak. Masukkan data anda untuk memasukkan akaun dan klik butang "Masuk". Sekiranya anda telah melog masuk ke akaun anda sebelum ini, tetingkap akan dibuka dengan serta-merta untuk mengesahkan penghapusan akaun, di mana anda boleh meninggalkan sebarang komen dan klik pada butang "Hantar":

Sekiranya semuanya dilakukan dengan betul, maka selepas beberapa lama anda perlu menerima pemberitahuan mengenai penghapusan akaun dalam mel. Selama 2 hari tiada apa yang datang kepada saya ... Super buruk sokongan UBER 🙁

Dan ungkapan "Tidak ada risiko menyimpan akaun ..." senang dengan ungkapan "Ya, tidak! 🙂

UPD. Akhirnya, jawapannya datang dari UBER, dan seperti yang anda mungkin telah menebak, dalam bahasa Inggeris. Bukannya saya tidak faham bahasa Inggeris, hanya permintaan untuk sokongan bahasa Rusia dari UBER boleh diarahkan ke pejabat "lebih tempatan" ...

Tonton video itu: Our Miss Brooks: Business Course Going Skiing Overseas Job (Julai 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send