Tip berguna

Hubungan dengan rakan sekerja: 13 peraturan emas

Pin
Send
Share
Send
Send


"Kakitangan kakitangan dan pengurusan kakitangan perusahaan", 2011, N 9

Sesetengah pemimpin dengan mahir menggunakan jenis insentif bukan material ini, seperti persaingan, atau, dengan kata lain, persaingan buruh. Ia melibatkan perjuangan "sihat" untuk meningkatkan prestasi, baik peribadi dan keseluruhan unit di mana pekerja anda bekerja. Bagaimana untuk menyusun persaingan tanpa konflik demi kebaikan penyebabnya? Terangkan dengan contoh.

Bilakah persaingan baik untuk pasukan?

Anda boleh mempertimbangkan elemen persaingan sebagai sebahagian daripada dasar motivasi kakitangan. Pendekatan ini untuk merangsang pekerja untuk bekerja dengan cekap adalah relevan apabila sejumlah besar orang melakukan kira-kira kerja yang sama. Selalu ada orang yang mengendalikannya dengan lebih baik. Insentif kewangan adalah sama untuk semua orang (atau hampir sama, jika bonus disediakan untuk hasil kerja, gaji minimum). Tetapi bagaimana untuk menggalakkan yang terbaik? Bagaimana untuk memberi inspirasi kepada orang lain? Adalah perlu untuk menganjurkan persaingan buruh - individu (misalnya, dengan penyertaan dalam persaingan profesional) atau kolektif (katakan persaingan di antara bahagian untuk tajuk yang paling maju). Kami memberi contoh.

Contoh 2. Di perusahaan pembuatan yang besar, kategori utama kakitangan adalah pekerja pelbagai kemahiran. Gaji itu adalah baik, tetapi berkaitan dengan pecahnya krisis, ia tidak bertambah lama. Motivasi buruh mula jatuh, konflik timbul daripada isu buruh, yang menjejaskan produktiviti buruh dan kualiti produk. Jabatan Sumber Manusia menghadapi masalah: bagaimana meningkatkan minat kakitangan dalam kerja, menghidupkan semula suasana dalam pasukan produksi dan memberi ganjaran kepada pekerja terbaik dengan menetapkan contoh, apa yang perlu dilakukan oleh orang lain?

Persaingan untuk tajuk yang terbaik adalah salah satu pilihan untuk memberi ganjaran yang layak dan merangsang pemalas. Apa yang diperlukan untuk menganjurkan pertandingan berskala besar?

Yang pertama. Tentukan sendiri idea-idea utama pertandingan. Contohnya, meningkatkan kemahiran profesional pekerja, mempromosikan dan menguasai pengalaman pekerja terbaik, meningkatkan prestij kerjaya kerja. Idea-idea ini harus dilihat dalam peraturan mengenai pertandingan - sebuah dokumen yang membimbing organisasi acara dan menentukan pemenang.

Yang kedua. Fikirkan tentang butiran acara itu, mencerminkannya dalam peruntukan persaingan profesional: siapa yang boleh menjadi peserta, keperluan apa yang mesti dipenuhi, kaedah apa yang dapat menentukan bahawa pekerja adalah yang terbaik (pengalamannya berguna kepada syarikat, perlu disebarkan secara meluas, pekerja menunjukkan kelayakan yang tinggi). Penjelasan juga memerlukan soalan tentang siapa yang akan menjadi juri, bagaimana undi akan diadakan, dsb. Tugas anda adalah untuk menerangkan keseluruhan prosedur dalam seberapa banyak yang mungkin. Dokumen ini, seperti algoritma tindakan, akan membantu semasa pertandingan. Nyatakan garis masa. Meluluskan kedudukan dengan pengurusan syarikat.

Skim dokumen "Peraturan persaingan profesional"

1.1. Peraturan mengenai persaingan profesional (selanjutnya - Peraturan) menentukan organisasi pertandingan kemahiran profesional (selanjutnya - Pertandingan) di kalangan.

1.2. Objektif Pertandingan.

1.2.1. Meningkatkan kecemerlangan profesional.

1.2.2. Meningkatkan prestij kerjaya kerja.

1.3. Pertandingan ini diadakan untuk profesion bekerja.

2.1. Penganjur - jabatan HR.

2.2. Jabatan Sumber Manusia menerima permohonan dalam bentuk percuma untuk menyertai Pertandingan dari ____ hingga _____ di alamat: _________________. Telefon untuk pertanyaan.

2.3. Untuk menyertai pertandingan ini dibenarkan pekerja perusahaan, bekerja dalam profesion yang diisytiharkan di Pertandingan, dan mengemukakan permohonan sebelum __.

2.4. Menyusun dan membuat keputusan mengenai pemenang dilakukan oleh komisen yang terdiri daripada __, diwujudkan dengan cara yang ditetapkan oleh perintah untuk perusahaan itu.

2.5. Anggaran Suruhanjaya. Ahli suruhanjaya mengawal teknologi dan kualiti kerja.

2.6. Suruhanjaya menentukan pemenang Pertandingan (tempat I, II dan III) untuk setiap profesion.

2.7. Apabila mengundi, seorang anggota suruhanjaya hanya mempunyai satu undi. Sekiranya bilangan undi adalah sama, undi pengerusi jawatankuasa tender adalah tegas.

3.1. Pemenang Pertandingan ditentukan berdasarkan anggaran yang diberikan oleh anggota komisi untuk menyelesaikan tugas-tugas persaingan oleh setiap pekerja yang berpartisipasi dalam Pertandingan.

3.2. Keputusan suruhanjaya itu dibuat dalam suatu protokol.

3.3. Keputusan pertandingan diterbitkan dalam akhbar korporat.

  1. Galakkan para pemenang Pertandingan.

4.1. Peserta persaingan dianugerahkan dengan sijil

4.2. Pemenang Pertandingan yang mengambil tempat ke-1, ke-2 dan ke-3 juga akan menerima ganjaran tunai dalam jumlah:

untuk saya letakkan - ___ rubles,

untuk tempat II - ___ rubel,

untuk tempat III - ___ rubel.

Yang ketiga. Kami menentukan bagaimana bentuk pemenang pertandingan akan dihormati. Contohnya, anda menganjurkan acara gala dengan penama memasuki pentas, memberi mereka hadiah dan mengadakan konsert perayaan. Atau ia akan menjadi siaran video dari dewan perhimpunan ke semua cabang syarikat dengan penciptaan "kesan kehadiran". Atau ajak para pemenang untuk menghadiri jamuan untuk menghormati mereka. Ia semua bergantung pada belanjawan anda untuk acara sedemikian.

Untuk maklumat. Bagaimana untuk mencapai kesan maksimum dari pertandingan?

Apabila menjalankan pertandingan kemahiran profesional, beri perhatian khusus untuk memaklumkan seluruh pasukan syarikat mengenai pemenang. Untuk melakukan ini, gunakan semua sumber yang tersedia - Internet, televisyen, akhbar. Sekiranya tidak ada dana, pergi ke jabatan, laporkan keputusan pertandingan, membuat akhbar dinding dengan gambar pemenang. Ini adalah perlu untuk menarik perhatian kepada persaingan, meningkatkan jumlah peserta.

Pendapat. Valentina Pirogova, Pengarah HR sebuah syarikat besar:

"Pada inisiatif Direktorat Sumber Manusia, pertandingan" Best in Profession "mula sering diadakan di syarikat kami, kami menyediakan peraturan mengenai persaingan, memulakan penciptaan komisi yang kompetitif, mengembangkan metodologi untuk acara tersebut. Amalan telah menunjukkan bahawa sekitar 300 orang mengambil bahagian dalam peringkat pertama pertandingan setiap tahun, Tahap kedua telah dicapai oleh 100. Daripada jumlah ini, kami memilih kira-kira 50 calon untuk tempat hadiah ke-1, ke-2 dan ke-3, dan hadiah-hadiah dari orientasi praktikal diberikan kepada mereka. Contohnya, untuk lelaki - menetapkan barbeku, untuk wanita - set pinggan mangkuk. Selepas pertandingan, terdapat beberapa siri penerbitan di akhbar korporat kami, menghantar surat melalui e-mel, laporan video penyiaran. Perhatian terhadap persaingan oleh kakitangan semakin meningkat setiap tahun. Kesan pelaksanaannya pasti ada: peningkatan produktiviti, kualiti produk. Terdapat pertandingan yang sihat. Inilah peraduan itu. "

Pasukan bersaing

Satu lagi jenis persaingan yang boleh diguna pakai adalah persaingan antara bahagian syarikat untuk tajuk yang terbaik. Hasil kerja untuk tempoh tertentu dibandingkan: pelaksanaan rancangan, pencapaian petunjuk yang diperlukan, hubungan dalam tim, dll. Dalam jenis persaingan, insentif kewangan untuk pemenang adalah menarik. Jika pekerja mempunyai motivasi kewangan, seperti pengurus jualan, ini pasti bagi mereka. Persaingan pasukan pengeluaran juga merangsang kerja yang berkualiti tinggi, kerana hasil akhir adalah bonus, pengenalan pengalaman lanjutan, penghormatan kepada para pemenang, dll.

Pasukan pertandingan mempunyai nuansa sendiri. Pertama, sukar untuk membandingkan unit yang melakukan kerja yang berbeza bagi syarikat. ContohnyaAdalah sukar untuk bersaing dengan jabatan jualan untuk tajuk bahagian terbaik. Setiap daripada mereka bekerja dengan cara sendiri untuk syarikat dan membawa manfaat sendiri. Kedua, tidak mudah untuk menentukan kriteria untuk menilai unit terbaik. Bagaimana untuk menentukan bahawa pekerja dari satu jabatan bekerja dengan lebih baik dan yang lain lebih buruk? Adalah sukar untuk menjawab soalan. Lebih disarankan untuk melakukan penilaian mengikut kriteria berikut:

  • Pelaksanaan 100% pelan kerja untuk tempoh tersebut,
  • peratusan rendah atau sifar perolehan kakitangan untuk tempoh tersebut,
  • penyertaan dalam projek korporat dan program sosial (sukarela, kebajikan, pencapaian pasukan dalam sukan, penyertaan dalam persembahan amatur, dll.),
  • pematuhan kepada piawaian dan piawaian korporat kerja,
  • kekurangan aduan dari pelanggan, rakan kongsi (dalaman, dalam kes pejabat belakang),
  • bilangan cadangan rasionalisasi dari unit, dsb.

Ketiga, ketika melakukan persaingan seperti itu, prinsip moral harus dipatuhi: seringkali ada kasus penyembunyian fakta yang tidak tepat dalam kerja unit. Ini tidak dapat diterima dan menjejaskan idea pertandingan itu. Bagaimana untuk menangani perkara ini? Untuk menanamkan taraf kerja dan prinsip moral yang tinggi, ketat mengikuti diri kita dan menuntut yang sama dari bawahan.

Kesimpulan 1. Persaingan antara rakan sekerja boleh berubah arah yang positif. Untuk melakukan ini, kami mengadakan perbualan individu, menetapkan tugasan yang menarik, dan mengadakan pertandingan kemahiran profesional. Bagaimana untuk melakukannya - baca cadangan di atas, tanya rakan sekerja - Pengurus HR - tentang pengalaman mereka.

Kesimpulan 2. Persaingan dalam had munasabah perlu diprovokasi. Semangat persaingan membawa kepelbagaian ke kehidupan sehari-hari perniagaan, membolehkan para pekerja meningkatkan pendapatan mereka, menjadi terkenal di perusahaan. Inilah satu lagi insentif untuk kerja yang baik. Pertandingan sesuai untuk kedua-dua pekerja muda dan matang, cenderung bersemangat, mempunyai kebolehan profesional yang diperlukan dan kemahiran yang kuat.

Kesimpulan 3. Pakar HR perlu memperkenalkan momen kompetitif dalam syarikat. Ini menjadikan pekerja dalam keadaan baik, menjadikan mereka terlibat dalam peningkatan diri profesional, menjadikan mereka lebih dinamik. Ini adalah satu peluang untuk menyerlahkan yang terbaik, menggalakkan mereka, mengatur masa lapang bermakna mereka, dengan demikian mengekalkan mereka dalam syarikat. Lebih-lebih lagi, pekerja yang tidak menyertai persaingan menjadi lebih setia kepada syarikat, melihat sikap yang berminat kepada kakitangan. Lagipun, mereka juga boleh mengambil bahagian dan menang, mereka hanya perlu mencuba!

Abaikan gosip

Di mana-mana pasukan akan sentiasa ada orang yang tidak suka menafikan tentang seseorang.

Oleh sebab akibat dari gosip tidak dapat diramalkan, adalah lebih baik untuk tidak mendengar gosip, dan jika anda mendengarnya, jangan menyebarkannya lagi.

Mereka yang memberitahu anda mengenai seseorang, mungkin memberitahunya tentang anda. Hanya ingatlah itu.

Jadilah sopan

Untuk mematuhi peraturan asas kesopanan adalah persoalan pendidikan anda. Salam kepada semua rakan sekerja, walaupun mereka yang anda tidak kenal secara peribadi dan tidak berpisah dengan tugas rasmi.

Rayuan kepada "anda" hanya boleh diterima di antara rakan-rakan dengan kedudukan dan umur yang sama. Jangan "mencucuk" bawahan anda, terutamanya jika mereka lebih tua.

Jangan sekali-kali menghubungi rakan-rakan anda semasa acara rasmi.

Terikat kepada peraturan korporat

Tanpa peraturan korporat, kehidupan pejabat akan menjadi huru-hara. Mereka menubuhkan jadual kerja, keperluan untuk penampilan, tingkah laku dan membantu pekerja bekerjasama antara satu sama lain. Pematuhan terhadap piawaian korporat, sebagai peraturan, dimatikan dengan ketat, dan pelanggaran mereka dapat dihukum dengan serius.

Juga, dalam mana-mana syarikat selalu ada peraturan yang tidak diucapkan oleh pekerja itu sendiri. Untuk memecahkan mereka adalah untuk mencabar seluruh pasukan.

Mengambil bahagian dalam acara korporat

Jangan berpindah dari pasukan, mengambil bahagian dalam acara korporat. Penyertaan dalam cuti kolektif adalah peluang untuk membina hubungan baik dengan rakan sekerja.

Tidak ada peraturan perilaku yang ketat di pihak korporat, tetapi jika anda menghargai reputasi anda, maka anda harus mematuhi kesopanan dan mendengar "sensor dalaman".

Sebuah parti korporat kecil boleh merosakkan kerjaya yang hebat.

Perhatikan subordinasi

Menghormati subordinasi adalah salah satu prinsip asas budaya korporat. Ia dinyatakan dalam hubungan rasmi menegak, iaitu, ia menyiratkan penyerahan kepada orang yang unggul.

Oleh itu, anda tidak boleh menghubungi pihak pengurusan atasan syarikat, melangkaui atasan terdekat anda. Pengecualian mungkin hanya memaksa kes-kes majeure.

Buat atmosfera

Keadaan dalam mana-mana pasukan bergantung, pertama sekali, kepada bos. Sekiranya anda mempunyai pekerja bawahan, buat suasana kerja mesra, tetapkan nada.

"Tidak kira betapa tinggi jawatan anda, anda bertanggungjawab untuk apa yang dilakukan di bahagian paling bawah" (B. James, penulis Amerika).

Apabila berkomunikasi dengan orang, sentiasa mengikuti peraturan keemasan: pujian kepada orang bawahan mesti awam, dan kritikan - bersemuka.

Membantu rakan sekerja

Rakan sekerja perlu menawarkan bantuan mereka, jika hanya kerana anda juga mungkin memerlukan nasihat atau konsultasi suatu hari nanti. Ini adalah peluang yang baik untuk membina persahabatan.

Hubungan baik dalam pasukan adalah kunci kepada kerja yang selesa dan produktif. Oleh itu, motto terbaik untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja adalah kata-kata dari lagu kanak-kanak "Let's Live Together"!

Kami mengesyorkan membaca: Empat jenis bos

Tonton video itu: Tony Robbins's Top 10 Rules For Success @TonyRobbins (Julai 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send